Refusjonsvilkår

Angrerett

Dersom kunden gir LifafaDenmark ApS beskjed om at han eller ho ønskjer å nytte angreretten innan den lovfesta angrefristen etter levering, vil LifafaDenmark ApS tilbakebetale det mottatte beløpet.

Kunden er alltid sjølv ansvarleg for kostnaden ved returfrakt.

Ved retur ber vi deg sende varen som rekommandert sending (Registered Mail) og ikkje via alternative pakkedistributørar. Dette gjer det mogleg å spore sendinga dersom ho skulle kome bort under returforsendinga.

Varen skal returnerast forsvarleg emballert saman med ein kopi av fakturaen. Ver venleg og opplys tydeleg at du ønskjer å nytte angreretten og difor ønskjer å få kjøpesummen refundert.

Vi tilrår at du returnerer varen i originalemballasjen. I enkelte tilfelle utgjer originalemballasjen ein vesentleg del av verdien på produktet. Dersom originalemballasjen manglar, kan det føre til at varen ikkje blir rekna som returnert i vesentleg same stand, og dette kan påverke refusjonsbeløpet.

Ta derfor alltid vare på originalemballasjen til du er sikker på at du ønskjer å behalde varen.

Du kan òg nytte angreretten ved å nekte å ta imot sendinga eller ved å returnere varen til den oppgitte returadressa.

Desse returvilkåra gjeld for alle varer som er selde gjennom fjernsal.

Når ei vare blir returnert, har vi i samsvar med gjeldande reglar opptil 14 dagar på å tilbakebetale beløpet frå den dagen vi har motteke den returnerte varen. Vanlegvis skjer tilbakebetalinga raskare, men i enkelte tilfelle kan det ta opptil 14 dagar.

14 dagars returrett

Du kan returnere ubrukte varer innan 14 dagar etter levering.

Returnerte produkt må vere:

  • i originalemballasjen
  • i salsbar stand
  • ubrukte

Merk

Opna eller aktiverte diagnoseverktøy og skannarar (Autel, Launch og Otofix) kan ikkje returnerast etter at dei er registrerte eller tekne i bruk.

Kunden er ansvarleg for kostnaden ved returfrakt, med mindre produktet er defekt eller levert med feil.

📦 Returadresse

LifafaDenmark ApS
Smedeland 7, 1. etasje, Kontor 6
2600 Glostrup
Danmark

📧 E-post: lifafaaps@gmail.com

Produkt med artikkelnummer Z00--

Alle produkt med artikkelnummer som byrjar med Z00-- blir sende frå lageret vårt i Danmark dersom dei finst på lager der. Dersom produktet ikkje er på lager i Danmark, blir det sendt frå vårt internasjonale lager.

Normal leverings- og hentetid for desse produkta er 5–8 arbeidsdagar.

Returvilkår

  • Uopna produkt blir refunderte med 100 % av kjøpesummen.
  • Dersom produktet er opna, blir 30 % trekt frå kjøpesummen, og 70 % blir refundert.
  • Retur blir berre godteken etter førehandskontakt og avtale med LifafaDenmark ApS.
  • Fraktkostnader blir ikkje refunderte.
  • Ved retur betaler kunden returfrakta.

Produkt med artikkelnummer SF00-- (Programvareoppdateringar)

Det er ingen returrett på produkt med artikkelnummer som byrjar med SF00--, då desse gjeld programvareoppdateringar og digitale tenester.

Diagnoseverktøy med nettregistrering

Diagnoseverktøy eller skannarar som krev nettregistrering og aktivering, kan ikkje returnerast etter at dei er opna, registrerte eller aktiverte av kunden.

Dette gjeld mellom anna produkt frå:

  • Autel
  • Launch
  • Otofix

Når eit slikt produkt er registrert eller aktivert, blir det rekna som teke i bruk, og retur eller refusjon blir derfor ikkje godteken.